💬 FAQ – Argentstellar

Кои сме ние?

Арджентстелар ЕООД с ЕИК: 208753468, е фирма за търговия с бижута с фокус върху изчистен дизайн, символика и внимание към детайла. Работим изцяло и единствено  чрез онлайн магазина ни argentstellar.com

Предлагаме подбрани сребърни и стоманени бижута, както и лимитирани артикули и ръчно изработени аксесоари.

Всяко изделие е създадено, за да допълва стила и да носи усещане за индивидуалност.

1️⃣ Как мога да поръчам бижута от Argentstellar?

Всички поръчки се приемат като следвате стъпките, към които отвежда бутона Добавяне към количката или директно чрез WhatsApp или Viber. Просто ни изпратете съобщение с продукта, който желаете, и ние ще потвърдим наличност и доставка. Всички сребърни бижута идват при вас със сертификат за автентичност от фирмата ни. Гаранцията на всички бижута е 1 месец.

2️⃣ Какви са опциите за доставка?

Доставката се извършва в рамките на 1-3 работни дни от куриерска фирма Speedy в България. След потвърждение на поръчката ще получите информация за проследяване.

3️⃣ Как мога да платя за поръчката?

Приемаме плащания чрез наложен платеж. ВАЖНО!!! Получавате касов бон от куриера при доставка! Моля, пазете бележката от куриера - това е гаранцията, че сте закупили артикула от нас. Всички детайли се уточняват по време на поръчката в чата или по телефона.

4️⃣ Как да избера правилния размер за гривна или пръстен?

В описанието на всеки продукт има информация за размери. Ако не сте сигурни, пишете ни в WhatsApp или Viber, ще ви консултираме.

5️⃣ Предлагате ли подаръчни опаковки?

Да, всички продукти пристигат при вас опаковани като подарък. 

6️⃣ Какво да правя, ако имам проблем с продукт или поръчка?

Свържете се веднага с нас чрез WhatsApp или Viber, за да решим въпроса бързо и удобно.